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Como en todo mercado, el mundo on-line se rige por unas reglas que deben ser respetadas por cualquiera que quiera entrar en él. Infringir estas reglas nos condenará al fracaso y enviará a nuestros potenciales clientes a la competencia. Respetar las reglas hará que nuestro negocio en internet funcione y cumpla con nuestros objetivos.

¿Qué factores debemos tener en cuenta para vender en internet?

• La página web debe....
  
  Ser usable y persuasiva
  
  La web suele ser la herramienta usada por el comercio para realizar la venta y por lo tanto un elemento clave. Una web mal diseñada hará que los visitantes no produndicen en ella y por lo tanto no conozcan los productos o servicios que ofrecemos. La web debe ser clara y persuasiva. Este último elemento es clave para convertir nuestras visitas en clientes. De esta manera lograremos controlar el proceso de compra.
  
  
  Generar confianza y decir siempre la verdad
  
  Otro elemento clave de toda página web es el elemento confianza. La web debe ser de una calidad suficiente como para hacer que el internauta confíe en nosotros. Durante el proceso de compra, el momento más crítico es la confirmación de la compra. Ese momento en el que el cliente debe introducir los datos necesarios para realizar el cobro. Una web que no inspire todas las garantías hará reducir sensiblemente el ratio de compras por visitante (también conocido como ratio de conversión).
  
  Ser visible para los buscadores
  
  ¿Cuál sería el futuro del mejor negocio del mundo si lo ubicaramos en un lugar no accesible para los clientes? La respuesta es, evidentemente, el fracaso. Un negocio on-line no posicionado en los buscadores es un negocio no accesible para sus clientes y por lo tanto un negocio que jamás será rentable. Posicionar es crear marca, posicionar es atraer a los clientes, posicionar es vender en internet. Para poder posicionar una web en los buscadores, esta debe ser realizada también bajo unas reglas y estandáres de calidad que garanticen su visibilidad.
  
  
• Realizar un plan de marketing efectivo
  
  Con los tres elementos antes tratados tendremos una web preparada para que nuestros clientes puedan entrar y realizar la compra cómodamente. Así pues sólo falta incitar a nuestros clientes a acceder a la web. Para ello es imprescindible realizar un plan de marketing (ya sea desde el mundo off-line o desde el on-line) que atraiga las visitas. Por su reducido coste es muy recomendable, generalmente, utlizar el marketing on-line por encima del off-line. Seguir las reglas correctas en este tipo marketing nos hará aumentar en gran número las visitas a nuestra web, así como mejorar el índice de conversión en ventas. Nuevamente, quebrantar estas reglas nos llevará al fracaso. Existen numeros sistemas de marketing on-line como por ejemplo el e-mail marketing, las newsletter, el posicionamiento en buscadores y los sistemas de marketing dirigido.
  
  Más información: 902.88.43.11 ó info@grupoaralos.com

 Raül Cavaller i Bravo - Áralos S.C.P.

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